Trocas e Devoluções

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Nossa política de troca e devolução é rápida, simples e sem burocracias.

A Yoná Acessórios oferece um prazo de troca/devolução em até 07 dias corridos após o recebimento da encomenda.

Siga as regras abaixo:

- Envie um e-mail para nossa central de atendimento ao cliente: [email protected]

- Informe seu: NOME COMPLETO, WHATSAPP PARA CONTATO, NÚMERO DO PEDIDO, MOTIVO DA TROCA.

- Dentro de 2 dias úteis nosso setor responsável por trocas e devoluções retornará o contato.

Observações:

* Não realizamos trocas/devoluções de produtos promocionais.

* Não realizamos trocas/devoluções de produtos personalizados.

* Não realizamos trocas/devoluções de produtos causados por defeitos por mau uso.

O envio não terá nenhum custo (apenas primeira troca gratuita) e poderá ser realizado pelo cliente em qualquer agência dos Correios do Brasil.